关于网站中“登陆”的一些交互疑问

于远洋

最近在筹划公司网站的改版，我想把登陆/注册做成保持当前页面不变，在页面内弹出登陆窗的样子，但是我发现几乎所有的电商（淘宝、京东、凡客、万网）网站，在点击“登陆”的时候，都会跳转到一个登陆页面，然后登陆成功后再返回当前页面，由于是刚刚接触网站设计，我不知道这两种设计那种好？我觉得第一种的用户体验要好一些，但是我不知道为什么其他电商会用第二种，他们做了哪些妥协？那么做会避免以后的哪些问题呢？有没有做电商网站有经验的朋友们和我探讨一下呢？谢谢！

于远洋

想要的效果就是类似附件的这个效果，不明白京东为什么在主页登陆要跳转，在购物车结算登陆就变成这种方式了.....

于远洋

有的研发的同事说，网页弹窗的这种界面，大多数是自己开发的，会容易有一些漏洞被劫持，造成用户账户安全，是因为这样的原因吗？有没有懂这些的朋友呀？@尹广磊 老大你懂吗？  欢迎随时QQ上与我交流，谢谢

shuyang9999

是会有泄密的问题。我们曾经看过类似当当之类的电商网站。弹出浮层登陆的，在加密问题上做不到特别安全。甚至是，凡是使用浮层登陆的网站，全部是明文传递用户账户和密码的。这个在安全上是个很大的漏洞。

shuyang9999

许多使用登陆页的电商网站，登陆页都是https的协议的。你可以自己看看。但是浮层。很难使用https。安全会有问题。不然以淘宝ued和技术部门的力量，改这么个东西只是举手之劳

于远洋

许多使用登陆页的电商网站，登陆页都是https的协议的。你可以自己看看。但是浮层。很难使用https。安全会有问题。不然以淘宝ued和技术部门的力量，改这么个东西只是举手之劳
shuyang9999 发表于 2012-6-5 11:58

恐怕问题没这么简单吧，下图是淘宝购物车结算需登录时的浮层登录

转角遇到鬼

我也觉得问题没有那么简单

于远洋

在座的不知道对这个问题不感兴趣呢，还是爱莫能助呢？:L

Maggie奔月

我们之前也讨论过这个问题，
从安全方面考虑，同意和支持以上意见；
从用户体验上考虑，弹出层的方式不会中断用户的操作，用户流失率会降低；但是新开页面方式用户流失率相对比较高，这是之前我们坐网站时得到的数据。
口碑传播过来的用户，开始是landing page的形式进行注册， 然后转化率只有3％ ；后来改为注册页在终端页的弹层，转化率到50％以上。
另外从弹出层和页面信息承载的方面考虑，弹出层本身更倾向与“轻、快、小”。

于远洋

我们之前也讨论过这个问题，
从安全方面考虑，同意和支持以上意见；
从用户体验上考虑，弹出层的方式不会中断用户的操作，用户流失率会降低；但是新开页面方式用户流失率相对比较高，这是之前我们坐网站时得到的数 ...
Maggie奔月 发表于 2012-6-13 16:03

楼上的大哥好专业的说，那最后你们选择了什么呢？弹出页没有安全一些的解决方案么

wateramy

我们之前也讨论过这个问题，
从安全方面考虑，同意和支持以上意见；
从用户体验上考虑，弹出层的方式不会中断用户的操作，用户流失率会降低；但是新开页面方式用户流失率相对比较高，这是之前我们坐网站时得到的数 ...
Maggie奔月 发表于 2012-6-13 16:03

我想请问，造成这个转化率差异的大概原因是什么？有进行过分析么

于远洋

11# wateramy

我觉得网站的忠实用户不算，当用户只是随便逛逛的时候，视觉上太大的变动会让用户反感，觉得不想再去深入了解，从而离开网页...

齐永牛

首页登录，使用跳转和弹窗都是可以的，注册的表单较多，加上sns注册等等，弹窗不合适，因此注册要做成页面。

登录和注册可以看作是平级的页面，而且是相辅相成，因此登录肯定要做单独的登录页面。首页用弹窗登录，也是没有问题的。

购物车等操作流上要求用户登录，如果做成页面跳转，会中断用户的操作，导致购买率下降，用户流失，因此尽量保持用户操作的完整性。

另外想说的是，你的“登陆”是个错别字，我已经发现很多网站和客户端的“登录”字写错的，作为产品经理，这点要注意啊~

于远洋

首页登录，使用跳转和弹窗都是可以的，注册的表单较多，加上sns注册等等，弹窗不合适，因此注册要做成页面。

登录和注册可以看作是平级的页面，而且是相辅相成，因此登录肯定要做单独的登录页面。首页用弹窗登录， ...
齐永牛 发表于 2012-6-18 12:27

THX 楼上的哥们细节注意的很好，佩服，其实我更想知道从技术角度讲，弹窗登陆的风险性在哪？