用户体验购物流程问题

ty401

大家好！
我想问一下，关于用户体验方面的问题。在电商网站中用户将物品加入购物车，然后去支付，遇到问题没有
支付成功，这个时候按照一般购物流程我们只需找到订单中未付款的状态点击付款即可。这个时候购物车里
的物品没有了。

而我们从加入购物车的时候，点击付款遇到问题。等到我再想找那笔单付款时，却没有未付款的订单，而该
订单还在购物车里需要再次点击完成付款才会从购物车消失，这应该很不复合用户预期心理吧？关于这个大
家怎么看？欢迎发言指教？

282524643

看了几次，没懂啥意思。。。。。
不知道你是不是说的库存的问题，电商减库存一般分下单减库存和付款减库存，库存的验证在购物流程每个环节都需要验证的，加入购物车、购物车结算、提交订单、付款等等都需要验证商品库存。